——記中國郵政安徽省客服中心員工系列心理沙龍活動

2025年7月18日下午，由中國郵政集團(tuán)有限公司安徽省客服中心主辦、安徽徽韻心理咨詢有限公司承辦心理沙龍“郵路減壓，身心spa計劃”活動如期開展。本次沙龍由國家二級心理咨詢師李曉燕帶領(lǐng)，22名職工參加了此次活動。通過互動游戲與情感聯(lián)結(jié)，為日常被工單、咨詢圍繞的身心按下“放松鍵”。

從“小確幸”出發(fā)：喚醒內(nèi)心能量

活動伊始，“能量啟動” 環(huán)節(jié)便打破了拘謹(jǐn)。職工們輪流分享近期的溫暖瞬間：有人提到參與活動，有個短暫的休息，有人想起同事悄悄放在包里的酸奶，有人想到下班回家自己做的美食。原來每天重復(fù)的工作里，藏著這么多被忽略的善意。這些細(xì)碎的分享，像一顆顆火種，點(diǎn)燃了現(xiàn)場的暖意。

在“盲行”中信任：聽見團(tuán)隊的力量

隨后的“盲行”活動，讓信任成為核心紐帶。職工們兩人一組交替扮演“引導(dǎo)者”與“行者”——前者用“向左半步”“前方有椅子，繞右側(cè)”等語言指引，后者在黑暗中憑借聲音判斷方向。從最初的小心翼翼到后來的從容邁步，大家在角色轉(zhuǎn)換中逐漸明白：就像接電話時同事會遞來提示紙條，團(tuán)隊始終是背后的支撐。

用“優(yōu)點(diǎn)”：看見彼此的閃光

“優(yōu)點(diǎn)轟炸——閃光的郵路人”環(huán)節(jié)，將活動推向高潮。便利貼上，“你處理糾紛時邏輯特別清晰”“加班幫新人復(fù)盤工單的樣子超帥”等話語，被一一貼在“閃光板”上。當(dāng)職工們?nèi)∠聦儆谧约旱谋愫灒p聲念出那些未曾宣之于口的肯定，現(xiàn)場多次響起掌聲。

以“共鳴”收尾：凝聚團(tuán)隊溫度

分享感受時，“被需要”“有價值”“很安心”成為高頻詞。大家意識到，平時忙于解決用戶問題，卻很少向身邊同事表達(dá)欣賞。活動最后，每個人用一個詞形容團(tuán)隊：“可靠”“溫暖”“后盾”…… 這些詞語匯聚成一句話：原來并肩作戰(zhàn)的我們，本身就是彼此的“身心spa”。

徽韻心理秉持“服務(wù)社會大眾，傳播心理健康”的理念為長期為中小學(xué)、高校、企事業(yè)單位開展各類團(tuán)體心理活動，有需要請聯(lián)系徽韻心理培訓(xùn)部：0551-63511249 15395166706王老師