2021年8月14日下午，安徽徽韻心理有限公司簽約咨詢師團(tuán)隊(duì)2021年第六期督導(dǎo)在注冊(cè)心理師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、安徽警官職業(yè)學(xué)院副教授王世民老師的帶領(lǐng)下繼續(xù)進(jìn)行。

本次督導(dǎo)主要圍繞如何做好網(wǎng)絡(luò)心理咨詢工作展開(kāi)的。咨詢師首先介紹了來(lái)訪者咨詢的途徑，并介紹了咨詢情況。咨詢師由于對(duì)當(dāng)前的咨詢關(guān)系和咨詢目標(biāo)感到困惑，不是很明確接下來(lái)的工作方向，提出了本次督導(dǎo)目標(biāo)。

“很好奇來(lái)訪者為什么不愿意對(duì)著攝像頭咨詢，同樣咨詢師為什么也沒(méi)有對(duì)這方面堅(jiān)持設(shè)置？”“聽(tīng)完報(bào)告，來(lái)訪者給我的感覺(jué)，像是一個(gè)小孩子，處理和解決問(wèn)題的方式不像一個(gè)成年人”……參與督導(dǎo)的其他咨詢師在聽(tīng)完案例報(bào)告后，紛紛表達(dá)自己的感受和困惑，充分討論挖掘資源。

過(guò)程中，王世民老師對(duì)咨詢師所做工作予以肯定，本次案例中受督老師穩(wěn)定而又耐心的狀態(tài)為來(lái)訪者提供了一個(gè)重要的心理支持。對(duì)于來(lái)訪者沒(méi)有按照咨詢?cè)O(shè)置，甚至一次次打亂設(shè)置，王世民老師提醒咨詢師要思考背后的動(dòng)機(jī)，想想為什么會(huì)這樣，如果來(lái)訪者沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，那么作為咨詢師，可以教TA尋找問(wèn)題，并學(xué)會(huì)提問(wèn)題。王世民老師建議咨詢師們無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)咨詢還是線下咨詢，要能夠堅(jiān)持咨詢?cè)O(shè)置，這不僅是咨訪關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)，也是對(duì)咨詢師和來(lái)訪者的保護(hù)。

針對(duì)本次督導(dǎo)問(wèn)題，王世民老師指出咨詢目標(biāo)最好在第一次咨詢中確定，并且是在雙方協(xié)商的情況下。有些來(lái)訪者可能是非自愿的，不愿意配合，并不都能提供有效的目標(biāo)，咨詢師可以通過(guò)開(kāi)放式提問(wèn)、攝入性會(huì)談等方式引導(dǎo)來(lái)訪者說(shuō)出自己的困惑或者期待。

提到后續(xù)的咨詢工作時(shí)，王老師指出：咨詢師需要讓來(lái)訪者感受到溫暖和抱持，并且引導(dǎo)來(lái)訪者尋找和探索正向支持系統(tǒng)，幫助來(lái)訪者過(guò)渡到安全的依戀模式。

此次督導(dǎo)讓大家認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)咨詢中可能遇到的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)也提醒大家：在咨訪關(guān)系中，咨詢師不僅自己要穩(wěn)住自身角色，同時(shí)也要挖掘來(lái)訪者資源，幫助來(lái)訪者增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感，調(diào)動(dòng)起TA的社會(huì)功能。